يتوفر فريق OGL من خبراء الهندسة الكهربائية والميكانيكية المدربين تدريبًا عاليًا للتعامل مع احتياجات الاصلاح الخاصة بك في إطار زمني لا يزيد عن 24 ساعة، مع إنجاز سريع في الموقع لمدة 3 ساعات.
نقوم بإجراء الاصلاحات بأقل قدر من العراقيل والانقطاعات، وذلك بفضل التوافر السريع لقطع الغيار من مستودعاتنا المجهزة جيدًا، مما يضمن خدمة مبسطة وفعالة.
كما نقدم أيضًا صيانة روتينية مصممة خصيصًا لكل منتج يتم شراؤه، فشاحنات الصيانة المتنقلة لدينا مجهزة تجهيزًا كاملاً لتقديم خدمات الصيانة في جميع المواقع المختلفة، فيما يتم إجراء المزيد من متطلبات الاصلاح والصيانة الشاملة في المقر الرئيسي لشركة OGL في ميناء عبد الله.
هذه الخدمات، بما في ذلك بيع قطع الغيار، ليست حصرية لعملاء OGL، ولكنها تمتد إلى شركات أخرى أيضًا، مما يوفر دعمًا شاملاً للمتخصصين في صناعة البناء والتشييد.
معالجة المشكلات التي يغطيها الضمان.
توفير قطع الغيار أو الإصلاحات دون أي تكلفة إضافية خلال فترة الضمان.
Offering technical assistance to troubleshoot problems.
Providing guidance on equipment operation, maintenance, and safety.
إجراء دورات تدريبية للمشغلين وأفراد الصيانة.
التأكد من أن المستخدمين مدربون جيدًا على تشغيل وصيانة المعدات بأمان وكفاءة.
تقديم خدمات الصيانة المجدولة لمنع الأعطال.
تقديم خدمات الإصلاح لكل من المشكلات الصغيرة والكبيرة.
توريد قطع غيار أصلية للحفاظ على سلامة المعدات.
تطبيق تقنية المراقبة عن بعد لأداء المعدات.
تشخيص المشكلات عن بعد وتقديم الحلول أو إرسال الدعم في الموقع.
نشر الفنيين في موقع العميل لإجراء الإصلاحات والصيانة في الموقع.
إجراء عمليات التفتيش وفحوصات الصيانة الوقائية.
تقديم ترقيات أو تعديلات لتحسين أداء المعدات أو الامتثال للوائح الجديدة.
تقديم التوجيه بشأن تحسين الكفاءة من خلال اعتماد التقنيات الجديدة.
Implementing systems that monitor the health and performance of the equipment.
Predictive maintenance to address potential issues before they lead to downtime.
الحفاظ على مخزون قطع الغيار الهامة لتقليل المهلة الزمنية للاستبدال.
إدارة توزيع قطع الغيار بكفاءة.
إنشاء خطوط ساخنة لدعم العملاء للرد السريع على الاستفسارات والمخاوف.
تقديم فريق خدمة عملاء متخصص للتواصل الفعال.
إنشاء خطوط ساخنة لدعم العملاء للرد السريع على الاستفسارات والمخاوف.
تقديم فريق خدمة عملاء متخصص للتواصل الفعال.
توفير عقود خدمة ممتدة تتجاوز فترة الضمان القياسية.
حزم خدمات مخصصة بناءً على الاحتياجات المحددة للعميل.
يعمل معنا مهندسون كهربائيون وميكانيكيون مدربون تدريبًا عاليًا لخدمتكم
تتطلب 24 ساعة كحد أقصى لتقييم احتياجات الإصلاح الخاصة بك
حيث نصل إليك أينما كنت في مدة أقصاها 3 ساعات
تتوفر 300,000 قطعة غيار في مستودعاتنا المجهزة جيدًا
دعم العملاء المتميز! لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك لمساعدتي في حل مشكلتي. لقد شعرت بالتقدير كعميل، وقد ترك التزامهم بضمان رضاي انطباعًا دائمًا.
دعم العملاء المتميز! لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك لمساعدتي في حل مشكلتي. لقد شعرت بالتقدير كعميل، وقد ترك التزامهم بضمان رضاي انطباعًا دائمًا.
دعم العملاء المتميز! لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك لمساعدتي في حل مشكلتي. لقد شعرت بالتقدير كعميل، وقد ترك التزامهم بضمان رضاي انطباعًا دائمًا.
دعم العملاء المتميز! لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك لمساعدتي في حل مشكلتي. لقد شعرت بالتقدير كعميل، وقد ترك التزامهم بضمان رضاي انطباعًا دائمًا.
